Ved tvetydig svar må målstatus undersøkes før du prøver igjen. Et tidsavbrudd betyr ikke nødvendigvis at mottakeren avviste posten.
Innhold i guiden
Stopp årsaken, bevar sporet
Registrer kjørings-ID, tidsrom, berørte dokumentreferanser og status. Ikke legg hele kunde- eller produksjonsinnholdet i åpne feillogger. Sikre kildefilen og hindre at en automatisk jobb fortsetter å sende samme feil hvert minutt.
Skill dokumentert avvisning fra ukjent resultat. Ved avvist format kan rettet prøve være aktuelt. Ved brutt forbindelse etter sending kan dokumentet allerede finnes i målsystemet.
Et avbrudd midt i en fil
En fil har 100 oppgjør. Mottaket bekrefter 60 før forbindelsen brytes. Det er ikke sikkert at bare 60 er behandlet.
| Trinn | Kontroll |
|---|---|
| Undersøk mål | Finn alle 100 referanser og status |
| Sammenlign | Beløp, versjon og dimensjoner |
| Avklar rest | Dokumentert manglende poster |
| Gjenkjør | Bare avklart omfang etter avtalt mekanisme |
| Avstem | Antall og summer mot original kjøring |
Stabile referanser og kontroll av duplikater gjør det enklere å se hvilke poster som allerede finnes, og hvilke som fortsatt mangler.
Manuell mellomløsning trenger også kontroll
Hvis økonomi registrerer en post manuelt mens integrasjonen er nede, må den få en referanse som gjenkjøringen kjenner igjen. Ellers kan feilen komme tilbake som dobbel føring når køen tømmes.
Avtal hvem som beslutter midlertidig stopp, hvem som kan rette og hvem som godkjenner resultatet. Avslutt saken med avstemt restliste og en kort årsaksforklaring. Ikke slett feilsporet bare fordi neste kjøring fikk grønt lys.